Переписка работает, пока один участник не пишет «наверное M», другой не меняет решение, а организатору приходится искать последний ответ. Решение — не большая форма, а короткий общий процесс.

Начните с одной конкретной вещи

Назовите вещь так, чтобы никто не перепутал унисекс-футболку мероприятия с приталенным поло персонала. При необходимости добавьте поставщика или модель, а цвет, оплату, доставку и дизайн не смешивайте с вопросом о размере.

Оставьте исправление участнику

После ответа участник сохраняет приватную квитанцию. Позднее исправление или удаление не требует нового сообщения, а итог менеджера обновляется по текущему активному ответу вместо накопления противоречий.